Versandrichtlinie

Templo do Axé bereitet und versendet alle Bestellungen mit Sorgfalt, damit Ihre Produkte sicher bei Ihnen ankommen.

––––––––––––––––––––––––––––––––––––

1. Bearbeitung der Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

––––––––––––––––––––––––––––––––––––

2. Lieferzeiten

🇨🇭 Schweiz

Geschätzte Lieferzeit: 2 bis 5 Werktage

🇪🇺 Europäische Union

Geschätzte Lieferzeit: 5 bis 10 Werktage

Die Lieferzeiten können je nach Versanddienstleister und Zielort variieren.

––––––––––––––––––––––––––––––––––––

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet, basierend auf:

• Gewicht der Bestellung
• Lieferadresse
• Gewählter Versandart

––––––––––––––––––––––––––––––––––––

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

––––––––––––––––––––––––––––––––––––

5. Falsche Adresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse korrekt angegeben wird.

Wird eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet, können erneute Versandkosten anfallen.

––––––––––––––––––––––––––––––––––––

6. Lieferverzögerungen

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch folgende Faktoren entstehen:

• Versanddienstleister
• Zollabwicklung
• Äußere Umstände (z. B. Wetter, Streiks)

Wir unterstützen Sie jedoch jederzeit bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung.

––––––––––––––––––––––––––––––––––––

7. Nicht zugestellte Sendungen

Wird eine Sendung nicht abgeholt oder zurückgesendet, können zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand anfallen.

––––––––––––––––––––––––––––––––––––

8. Transportschäden

Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie Fotos des Produkts sowie der Verpackung.

––––––––––––––––––––––––––––––––––––

9. Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: contato@templodoaxe.com
Telefon: +41 76 250 16 00